Ética

Este é um canal exclusivo da FS para comunicação segura e, se desejada, anônima, de condutas consideradas antiéticas ou que violem os princípios de governança corporativa e valores éticos, constituído em linha com o Código de Ética, em especial,, mas não se limitando a questões relacionadas a corrupção e irregularidades previstas na legislação vigente (Lei 12.486/2013) e a lei anticorrupção americanada, a Foreign Corrupt Practices Act (FCPA).

Colaboradores, fornecedores e clientes da FS, além de prestadores de serviços, investidores, poder público, parceiros e representantes da comunidade.

É muito importante que as denúncias sejam baseadas em fatos que ajudem na apuração. Na falta de evidências concretas, testemunhas podem ser indicadas na denúncia. Se as informações fornecidas não forem suficientes para uma apuração adequada, solicitaremos informações adicionais, que devem ser disponibilizadas em até 15 dias pelo denunciante.

Sim, você pode denunciar casos ocorridos no passado.

As denúncias são tratadas de acordo com um processo formal e conduzido pela área de Compliance, que é a área designada pela Alta Administração para liderar as apurações.

Todos os casos reportados são tratados de forma confidencial, independente, imparcial e isenta no tratamento, apuração e arquivamento das informações recebidas. Da mesma maneira, estão assegurados os direitos do remetente e das pessoas citadas, sendo vedado qualquer tipo de retaliação àqueles que de boa-fé utilizarem esse espaço, independentemente do resultado da apuração. Por esse motivo, essa ferramenta deve ser utilizada de forma consciente, dando credibilidade ao processo.

Sempre que a denúncia é confirmada, ações corretivas são tomadas e podem envolver penalidades cuja severidade varia dependendo do tipo da denúncia e dos fatos relatados. As ações podem variar desde um simples comunicado aos superiores, aconselhamento com o RH, advertências formais, podendo chegar até a uma demissão.

Caso as violações tenham sido praticadas por Terceiros, a FS poderá determinar as medidas contratuais cabíveis, incluindo o eventual encerramento do relacionamento profissional, além de se resguardar ao direito de buscar eventuais medidas judiciais cabíveis contra os envolvidos.

O nosso objetivo é atuar de maneira rápida e eficaz. Entretanto, o tempo necessário para a conclusão da apuração dependerá da complexidade da denúncia, sendo que a expectativa é de que seja apurada em até 30 dias.

Após a finalização do relato é gerado um número único de protocolo, onde o denunciante poderá acessar o andamento e resultado da investigação, além de ser o canal direto de comunicação para a obtenção de informações adicionais.

Ao realizar o relato o denunciante recebe um número de protocolo que poderá ser utilizado para o encaminhamento de informações adicionais, ou ainda para a verificação do andamento e do resultado da investigação.

Será necessário realizar outro registro.

Sendo a denúncia confirmada ou não, sempre que ela é encerrada o denunciante terá acesso a essa informação na página de acompanhamento das denúncias.

Como forma de respeitar o direito à privacidade de todos os envolvidos, as ações adotadas pela FS e as penalidades sofridas pelo denunciado, em geral, não são comunicadas ao denunciante.